11 dicas para escolher uma boa hospedagem no Airbnb

Cada vez o Airbnb é a primeira opção para muitos na hora de procurar por uma hospedagem. Mas ainda existe quem tenha receio quanto à segurança ou medo de ter muito estresse nas suas acomodações. Para isso, resolvi juntar 11 dicas para você garantir uma hospedagem tranquila e de acordo com a sua necessidade.

Mas vamos lá, o que é de fato o Airbnb? Basicamente uma comunidade que une hóspedes e anfitriões do mundo inteiro em uma plataforma. Os hosts/anfitriões do Airbnb anunciam quartos compartilhados, quartos inteiros ou casas/apartamentos inteiros disponíveis para alugar tanto para turistas como para pessoas que estão na cidade a trabalho. O grande diferencial dessa plataforma é a grande diversidade de acomodações. Você pode encontrar experiências únicas, como estadias em castelos, barcos, trailers, chalés de montanha, celeiros e até casas na árvore. Mas também casas comuns e apartamentos em bairros residenciais em vários países que, dependendo da cidade, do tempo da estadia e da opção escolhida, podem sair bem mais em conta que um hotel tradicional.

1. Escolha o tipo de Airbnb mais adequado para sua necessidade:

Existem 3 tipos de hospedagem que você pode selecionar na sua busca pelo Airbnb. E cada um é interessante para diferentes finalidades:

• Espaço inteiro: Essa opção é perfeita para uma viagem com amigos ou familiares. Ele mostra opções de casas, apartamentos, chalés entre outros tipos de residências inteiros para você. Dividindo com um grupo sempre sai mais em conta que alugar um quartos individuais para cada um. Em alguns casos também é ótima para casais se for uma casa ou apartamento compacto, com apenas um quarto. Além disso, ter uma cozinha disponível economiza muito lhe dando a possibilidade de poder fazer sua própria comida, mas sempre verifique na descrição e com o host como ela está equipada para garantir seu uso de acordo com suas necessidades.
• Quarto inteiro: Essa opção pode variar bastante, pode ser uma residência onde o próprio Host mora ele disponibiliza um quarto para você, uma residencial que é dividida com outros hóspedes porém cada um com seu quarto, compartilhando apenas as áreas comuns e até quartos de pequenas pousadas que anunciam pelo Airbnb. Às vezes esse tipo de acomodação oferece café da manhã incluso sendo ou não pousada. Foi o caso da minha última estadia em Flecheiras: era uma casa de praia belíssima, porém o aluguel era dos quartos que ficavam no andar de cima, no andar de baixo era uma casa comum onde só quem tinha acesso era o Host. O Host não morava lá, mas vinha todas as manhãs, no horário combinado com os hóspedes, preparar o café da manhã e servir na área comum externa coberta da casa, quase ao lado da piscina, num jardim belíssimo. A experiência foi ótima. Para saber como funciona esse tipo de hospedagem se atente sempre a descrição do local e tire dúvidas com o chat que o Airbnb disponibiliza com o Host.
• Quarto compartilhado: Com certeza a opção mais econômica entre as 3 por se assemelhar a albergues. Assim como o quarto inteiro (e até ainda mais) tenha atenção na descrição e nas regras da estadia para entender como funciona. 

ATENÇÃO: Airbnb não é Hotel

Importante frisar que Airbnb NÃO É HOTEL. Até existem (e muitas mesmo) opções de casas luxuosas incríveis, mas quase sempre não terá certas mordomias comuns de hotel como: serviço de quarto, a possibilidade de mudar de quarto, um transfer até o aeroporto e os check-in e check-out vão variar muito com a possibilidade do host estar ou não presente para lhe receber.

2. Use e abuse dos filtros

Os filtros são essenciais para você fazer a pesquisa com aquelas características que você faz questão de ter na sua acomodação e conseguir achá-lo dentro da sua realidade e necessidades. Antes de qualquer coisa, depois de definir o tipo de hospedagem é importante saber até que preço entra no seu orçamento. Na plataforma é possível controlar esse limite na pesquisa.

No filtro “Tipo de Propriedade”, por exemplo, você terá opções como Casa de campo, Chalé, Cabana, entre outros. No filtro “Comodidades” e “Instalações” você vai conseguir filtrar hospedagens que tenham aspectos e itens importantes pra você como ter uma piscina, ter wifi, ter banheiro privativo, oferecer café da manhã, ter vaga de estacionamento, etc.

Tem filtro inclusive para acomodação que aceitam pets, o que é MUITO IMPORTANTE informar pois cada acomodação tem suas regras e se você mentir sobre algum aspecto como quantidade de pessoas e presença de animais o seu perfil no Airbnb vai deixar de ser aceito pelos Hosts. Outro filtro super bacana que é ideal quando o destino é estrangeiro é os idiomas que o Host domina.

3. Pesquise as melhores localizações para se hospedar no seu destino e use o Street View

Essa dica é válida para qualquer viagem e o “bizu” do Street View ajuda você a se sentir seguro. Não é muito bacana se acomodar num bairro muito distante da maioria dos pontos turísticos que você quer viajar, principalmente se você não está de carro. Ao fazer a pesquisa dos melhores lugares no google, veja a pesquisa que você filtrou no Airbnb e dê uma olhada no mapa da plataforma.

Ao olhar as opções, também se atente a ver a região no Street View. Antes da reserva não é possível ver o endereço exato, mas dá pra saber mais ou menos o raio dele. Alguns até já botam o mapa no anúncio, mostrando a fachada da casa. Mesmo que seja uma boa localização, é interessante imaginar se aquelas ruas não ficam esquisitas ao andar de noite.  Se estiver de carro é possível ponderar mais as distâncias e até economizar na estadia, mas é sempre bom checar as condições da estrada, principalmente se não for uma região urbana.

4. Veja os comentários dos hóspedes nos anúncios

Os comentários no Airbnb é um dos melhores termômetros para saber se aquela acomodação é boa mesmo e controlar as expectativas. No geral, as acomodações são bem descritas e ilustradas com fotos, mas é bom lembrar que quem descreve está vendendo seu peixe né? Nada melhor do que a opinião de quem já foi um hóspede daquele recinto. Alguns detalhes de quem passou pela experiência podem ser notados, como por exemplo: “a casa é incrível, só precisa ter cuidado com as escadas se for levar crianças”. A grande dica é, dê preferência aos que têm mais comentários e bem avaliados. Um lugar com 5 estrelas com apenas 1 comentário pode não ser tão bom quanto um de 4,8 com mais de 20 comentários. 

5. Veja o perfil do anfitrião

Conhecer o anfitrião e ter contato com um local faz toda a diferença e com certeza é um diferencial positivo em relação às hospedagens tradicionais. A troca cultural vai ser muito mais rica. Mas claro que a gente sempre desconfia de estranhos, e a qualidade da hospitalidade é de total responsabilidade dele. Por isso, escolher um anfitrião bem avaliado, que seja próximo, que tenha uma comunicação fácil, seja solícito é extremamente importante. Os anfitriões no Airbnb não necessariamente tem apenas uma propriedade, então é interessante clicar no perfil dele e ter uma opinião geral de sua hospitalidade em todos os anúncios.

Um das melhores experiências que eu tive foi com a Wood, ela apesar de não morar na casa, se fez bastante presente sempre que precisei, deu várias dicas de lugares e passeios na região e foi super flexível nos horários de cafe da manhã e check-in/check-out que é uma coisa que pode variar muito de Host para Host. Não foi uma surpresa pois isso era visível em todas as avaliações dos seus anúncios. Importante depois de confirmar sua reserva, pedir outro tipo de contato como Whatsapp para facilitar essa comunicação e torná-la mais rápida para alguma emergência na sua estadia.

6. Fale com o anfitrião mesmo que esteja tudo claro na descrição

O Airbnb, como já falei anteriormente, geralmente tem uma descrição completa, porém, é sempre bom confirmar algumas informações e saber mais detalhes da acomodação através dele. Uma vez, por exemplo, uma reserva que eu fiz a acomodação indicava ter secador de cabelo e quando cheguei lá não tinha. O secador tinha dado defeito e o anfitrião esqueceu de atualizar esse pequeno detalhe. Também é legal saber se o Anfitrião flexibiliza os horários do check-in e check-out, o que quase nunca é dito na descrição, e como ele será feito. Muitos usam o formato “self check-in”, com uso de alguma senha na entrada ou combinando onde vai ficar escondida a chave quando você chegar. Todo anuncio tem no final uma apresentação com o botão “Fale com o Anfitrião” para iniciar o chat, só clicar que até 24 horas ele irá te responder.

7. Cheque as taxas extras e as políticas de cancelamento

O preço final não necessariamente é o do anúncio, sempre tem uma taxa adicional de serviço e de limpeza, fique atento e simule o preço final pra ter uma noção mais clara. Fique atento também às políticas de cancelamento. Não é única para todos. Cada anfitrião escolhe seu modelo, mas basicamente é dividida em 3 modalidades: flexível, moderada e rigorosa. 

É possível filtrar já no início da pesquisa se você quer com cancelamento gratuito, mas ainda assim as regras para esse cancelamento vão variar. Simule o pagamento para ter mais detalhes sobre as políticas, antes de confirmar é possível ver elas mais detalhadas nesta tela:

8. Não faça nenhuma negociação fora do Airbnb

Se o anfitrião te oferecer alguma pechincha que envolva pagamento fora do aplicativo, NÃO ACEITE. Faça toda negociação e pagamento dentro do Airbnb, ele te garante o dinheiro de volta caso ocorrer qualquer problema, como por exemplo o anfitrião simplesmente sumir ou cancelar sua reserva. Dentro da plataforma, o dinheiro só cai na conta do anfitrião depois de 24 horas que você confirmou o check-in. Troca de mensagens por WhatsApp só é bacana depois da sua reserva para ter respostas rápidas sobre alguma dúvida durante a estadia, mas assuntos sérios ou reclamações, problemas quaisquer faça através da plataforma. 

9. Favorite as melhores opções para analisar melhor sua escolha final.

Dentro do Airbnb é possível salvar hospedagens dentro de listas de favoritos. É só clicar no coraçãozinho que aparece na foto do anúncio. É simples, mas isso ajuda muito a organizar nossa avaliação das acomodações. Também é ótimo pra quem nem sabe quando vai poder viajar, mas quer salvar aquele lugar incrível enquanto resolve os planos das próximas férias, quase um Pinterest. hahaha

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10. Dê preferência a Superhosts: 

Superhost é um selo dado pelo Airbnb para anfitriões com muitos comentários positivos, avaliações 5 estrelas e que responde com agilidade as mensagens. Ou seja, um selo de qualidade, que garante que você está negociando com um anfitrião experiente.

Isso também não significa que outros anfitriões não sejam excelentes também, muita gente ainda está no caminho de ganhar essa validação. Mas cuidado, fazer uma pesquisa excluindo todos que não são, pode também estreitar muito as opções. Esse é só um recurso a mais para você ponderar as opções de forma positiva. 

11. Você também é avaliado, lembre-se que você também é um estranho para o anfitrião.

Sim, você também é avaliado. Isso também garante a segurança dos anfitriões. Logo após o check-out, assim como você pode avaliar a estadia, ele pode te avaliar também, deixar comentários e tudo mais no seu perfil! Então não banque o espertinho omitindo hóspedes a mais, tenha bom senso e cuide da casa como se fosse sua. Afinal você é um estranho também pro dono da propriedade e ele não vai querer prejuízo não é mesmo?

Por fim, é sempre bom lembrar que não necessariamente Airbnb vai ser a opção mais barata entre as alternativas de hospedagens, mas com certeza ela frequentemente vai ser. 

E se está você tem alguma propriedade massa, que está parada e poderia estar ganhando dinheiro com ela? Clique aqui, e descubra o quanto você poderia ganhar por mês sendo Anfitrião.

É isto! Gostou das dicas? Já teve alguma experiência ruim ou positiva no Airbnb? Conta nos comentários!